Na 7700BET, todo relato de problema é tratado com prioridade, transparência e respeito. Nosso processo de análise foi desenhado para entender o seu caso em detalhes, esclarecer dúvidas e chegar à solução mais adequada, sempre com foco em agilidade e justiça para o usuário.
O primeiro passo é registrar oficialmente sua reclamação por meio de um dos nossos canais autorizados:
Ao receber seu relato, geramos um protocolo único e iniciamos imediatamente a triagem do caso.
Na etapa seguinte, nossa equipe técnica e de atendimento aprofunda a investigação do ocorrido:
Toda a análise é conduzida com imparcialidade, documentação adequada e foco total na precisão dos fatos.
Durante a investigação, mantemos você informado sobre o status do seu atendimento:
Buscamos garantir comunicação transparente, organizada e de fácil acompanhamento em todas as fases.
Ao final da análise, apresentamos o resultado e implementamos as medidas necessárias:
Cada reclamação é tratada também como uma oportunidade de melhoria contínua dos nossos serviços.
Tempo médio de resposta: entre 24 e 48 horas
Tempo médio de resposta: cerca de 12 a 24 horas
Tempo médio de resposta: de 24 até 72 horas
Tempo médio de resposta: entre 24 e 48 horas
Tempo médio de resposta: de 2 a 12 horas
Tempo médio de resposta: entre 24 e 48 horas
Canal indicado para relatos detalhados, com possibilidade de anexar documentos e prints.
Prazo médio de retorno: até 24 horas úteis.
Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana
Ideal para situações urgentes, dúvidas rápidas e para iniciar o registro da reclamação.
Suporte em tempo real.
0800 987 3488
Atendimento por voz com equipe treinada para orientar e registrar reclamações.
Funcionamento: segunda a sexta, das 9h às 18h.
(55) 11 90000-1288
Envie mensagens, documentos e acompanhe o status da sua reclamação diretamente pelo celular.
Tempo médio de retorno: até 2 horas.
Cadastro da reclamação no sistema, geração do número de protocolo e envio da confirmação para o email informado.
Análise inicial do relato, classificação da prioridade e encaminhamento para o setor mais adequado ao tipo de problema.
Investigação aprofundada, revisão de registros internos, conferência de evidências e definição da proposta de solução.
Implementação da solução aprovada, retorno final ao usuário e checagem de que o problema foi resolvido de forma satisfatória.
Veja as respostas para as principais perguntas sobre nossa plataforma de cassino online.
Para começar a jogar, clique em Cadastrar, informe seus dados corretamente e finalize o registro. Em poucos instantes sua conta estará ativa e pronta para receber depósitos.
Sim. A 7700BET opera com tecnologia de criptografia SSL de 256 bits e segue normas internacionais de segurança, protegendo suas informações pessoais e financeiras em todas as etapas.
Você pode escolher entre PIX, cartão de crédito, boleto bancário e carteiras digitais. O depósito via PIX é o preferido dos jogadores brasileiros por cair na conta quase na hora.
Os jogos disponíveis na plataforma costumam ter RTP entre 94% e 98%, de acordo com o provedor. Todos os títulos são auditados para garantir resultados justos e confiáveis.
Para sacar, acesse a área de saques da sua conta, selecione o método desejado (como PIX), informe o valor e confirme. Normalmente, as solicitações via PIX são concluídas em até 24 horas.
A 7700BET conta com bônus de boas-vindas, promoções de recarga, ofertas com cashback e campanhas semanais. Jogadores ativos ainda podem participar de programas de fidelidade e recompensas extras.